FAQ · 28 pytań

Najczęstsze pytania

Wszystko o kosztach, umowie, pokojach i rezerwacji. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.

koszty

Czy miesięczne opłaty są stałe?

Tak. Łączny miesięczny koszt podany na karcie pokoju nie zmienia się przez cały okres obowiązywania umowy.

Czy internet jest wliczony w opłaty?

Tak. Dostęp do szybkiego internetu jest zawarty w miesięcznych opłatach i nie wymaga podpisywania dodatkowej umowy.

Jakie opłaty trzeba ponieść na początku najmu?

Kaucja jest płatna przy podpisaniu umowy, a pierwszy czynsz do 10. dnia miesiąca, w którym rozpoczyna się najem.

Czy można otrzymać zniżkę?

Tak. Zniżki są dostępne przy płatności z góry za 6 lub 12 miesięcy oraz przy podpisaniu umowy na 24 miesiące.

Czy pobierana jest prowizja za wynajem?

Nie. Oferta jest bezpośrednio od właściciela. Nie ma prowizji za wynajęcie pokoju.

umowa

Na jaki okres podpisywana jest umowa?

Standardowy okres to rok akademicki, od 01.10 do 30.09. Przy dołączeniu w trakcie roku termin ustalamy indywidualnie według opisanej zasady.

Czy można wcześniej zakończyć umowę?

Tak, pod warunkiem znalezienia osoby na swoje miejsce, uregulowania wszystkich należności oraz pokrycia kosztu zmiany najemcy w trakcie trwania umowy. Szczegółowe zasady opisuje regulamin.

Czy można przedłużyć najem?

Tak. Przed końcem umowy kontaktujemy się w sprawie dostępności pokoju i warunków przedłużenia.

Czy kaucja jest zwrotna?

Tak. Kaucję zwracamy po zakończeniu najmu, zdaniu pokoju i rozliczeniu ewentualnych należności. Jeśli nie ma podstaw do potrąceń, zwykle rozliczamy ją bezpośrednio przy zakończeniu najmu, nie później niż w ustawowym terminie.

Co może zostać potrącone z kaucji?

Z kaucji mogą zostać potrącone nieuregulowane płatności lub koszty naprawy szkód wykraczających poza normalne zużycie. Każde potrącenie jest rozliczane i wyjaśniane najemcy.

Czy każdy najemca podpisuje osobną umowę?

Tak. Umowa dotyczy konkretnego pokoju, a każdy mieszkaniec rozlicza swoje zobowiązania indywidualnie.

Czy kaucję można wykorzystać jako ostatni czynsz?

Nie. Kaucja zabezpiecza ewentualne należności i szkody, dlatego nie zastępuje płatności za ostatni miesiąc najmu.

rezerwacja i oglądanie

Czy ktoś inny może obejrzeć pokój w moim imieniu?

Tak. Pokój może obejrzeć wskazana przez Ciebie osoba. Możemy także połączyć się z Tobą podczas oglądania online.

Czy można obejrzeć pokój online?

Tak. Przy wybranych pokojach możliwe jest oglądanie online. Termin ustalamy po otrzymaniu zapytania.

Czy można zarezerwować pokój bez oglądania?

Tak. Pokój można zarezerwować całkowicie zdalnie na podstawie zdjęć, opisu i rozmowy.

Jak potwierdzana jest rezerwacja zdalna?

Rezerwację potwierdzamy po podpisaniu wymaganych dokumentów i wpłacie ustalonej kwoty rezerwacyjnej, która jest następnie zaliczana na poczet kaucji.

Jak wygląda proces wynajmu?

Wybierasz pokój, wysyłasz zapytanie, ustalamy oglądanie lub rozmowę online, a następnie przekazujemy umowę i dane do płatności.

pokój i mieszkanie

Czy pokoje są zamykane na klucz?

Tak, standard zakłada pokoje zamykane na klucz oraz wspólne zasady korzystania z kuchni, łazienki i innych części wspólnych.

Czy można trzymać zwierzęta?

Nie, w wynajmowanych pokojach i mieszkaniach nie jest dozwolone trzymanie zwierząt.

Czy palenie jest dozwolone?

Nie. Palenie papierosów i e-papierosów w pokojach oraz częściach wspólnych nie jest dozwolone.

Ile łazienek znajduje się w mieszkaniu?

W mieszkaniu znajduje się łazienka z prysznicem i WC oraz dodatkowe osobne WC. Z części wspólnych korzysta maksymalnie 5 mieszkańców.

wspólne mieszkanie

Kto będzie mieszkał ze mną?

Najemcami są polskojęzyczni studenci oraz młode osoby pracujące w wieku 18-28 lat, najczęściej związane z UE i UMed. W mieszkaniach obowiązuje zakaz palenia i trzymania zwierząt.

Czy oferta jest dostępna dla osób niepolskojęzycznych?

Nie. Umowy, regulamin oraz obsługa najmu są prowadzone wyłącznie w języku polskim. Wymagana jest znajomość języka pozwalająca samodzielnie zrozumieć dokumenty i komunikować się w trakcie najmu.

Kto płaci za naprawy?

Naprawy wynikające ze zwykłego użytkowania i zużycia wyposażenia organizujemy bezpłatnie. Najemca może zostać obciążony kosztami szkód powstałych z jego winy.

Kto odpowiada za porządek w częściach wspólnych?

Za porządek odpowiadają wspólnie wszyscy mieszkańcy. Zwykle proponujemy dyżury i udostępniamy gotowy grafik sprzątania w podziale na pokoje, ale ostateczny sposób organizacji ustalają lokatorzy.

Czy obowiązują zasady dotyczące ciszy i porządku?

Najważniejszą zasadą jest nieprzeszkadzanie pozostałym mieszkańcom i przestrzeganie zwykłych zasad współżycia społecznego. Nie ingerujemy w wewnętrzne ustalenia lokatorów, chyba że sytuacja tego wymaga.

Czy można zapraszać gości?

Tak, o ile wizyty nie są uciążliwe dla pozostałych mieszkańców. Odwiedziny lub okazyjne nocowanie są dozwolone, ale nie mogą zakłócać spokoju ani komfortu innych osób.

Co zrobić w razie konfliktu ze współlokatorem?

Najpierw zachęcamy do spokojnej rozmowy i ustalenia wspólnych zasad. Jeśli problem się powtarza, pomagamy znaleźć konstruktywne rozwiązanie.

Masz inne pytanie?

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin - telefonicznie, mailem lub na WhatsAppie.

Zadaj pytanie